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2013年1月26日，一年一度的春运大幕正式拉开。交通运输部及民航局及时发出通知，要求各级主管部门认真贯彻落实党的十八大精神，根据中央经济工作会议的部署，认真组织，科学谋划，全力做好道路、水路、航空春运工作，让人民群众平安回家、开心过年。 2013年的道路、水路春运工作以“平安春运”为主题。经分析预测，2013年春运期间，全国道路客运量将达31亿人次，日均运送旅客7741万人次，同比增长9%左右；全国水路客运量将达4308万人次，同比增长1.5%。交通运输部要求各级交通运输主管部门结合当地实际，督促运输企业严格执行各项安全生产制度，进一步规范和加强包车客运管理，加强汽车客运站、客运码头安全生产源头管理，认真组织开展长途客运接驳运输试点工作，进一步推进道路客运安全告知制度，加强营运车辆安全生产动态监控，高度重视严寒多雪等恶劣天气的运输安全管理，加强水上运输安全管理。 为保障道路水路春运高效有序，交通运输部要求各级交通运输主管部门加强对春运需求的调查、分析与预测，针对客流特点，做好运力准备，科学组织运输。各地将全面开展道路、水路运输市场调研，加强运输过程实时监控调度，做好运输衔接工作，积极组织包车直达运输，保证客运班轮正班、正点运行。 享受温馨优质服务是每一位旅客的期盼。交通运输部要求各级交通运输主管部门坚持以人为本，指导客运企业、客运站（码头）严格落实服务标准、提升服务品质、加强信息服务、加强志愿者服务，真正让人民群众开心回家。同时，要增派执法力量，积极开展春运期间道路水路运输市场监督管理，维护良好市场秩序。 针对春运期间恶劣天气、客流骤增等多种不确定因素多发的情况，交通运输部要求各级交通运输主管部门认真总结借鉴往年应急运输工作经验，认真制定应急运输预案，做好应急运力储备，严格控制非营运客车参加春运，保障电煤、成品油及生产生活物资运输，重点做好煤炭等重点物资运输保障工作。 为了做好春运工作，航空部门也是不遗余力。为保证广大旅客在春运期间安全出行、顺畅出行、方便出行，在日前召开的全国民航工作会议暨航空安全会议上，民航局对2013年民航春运工作进行了全面部署，要求各单位要全力以赴做好春运工作。 民航局要求，各单位要加强组织领导，成立春运领导机构，由主要负责同志牵头，统一领导。及早制定春运保障工作方案，作出安排部署。严格落实领导值班制度，靠前指挥。 民航局强调，各单位确保春运期间安全有序。各航空公司要严格执行规章标准，合理安排机组资源，特别是在不正常气象条件下，要严格运行标准，确保航空运输安全。各机场要加强运行设施、设备的巡视，保证机场活动区运行有序。空管部门要加强复杂天气监测和预警信息发布，精心组织指挥，保证航班安全、正常。各级安全监管部门要加大安全监察力度，确保各项措施落到实处。 据预测，2013年春运期间民航旅客运输量将达3550万人次，比去年（3376万人次）增加5.2%。面对出行旅客的增加，民航局要求各单位统筹运力安排，确保航班正常。各航空公司要科学预测旅客流向，加强运力调配，合理安排航班，避免积压和滞留旅客。要按实际需求安排好2013年两岸间的春节加班或包机（1月27日~2月24日，共计29天），增加航点航班，满足两岸同胞春节期间往来需求。在确保旅客运输顺畅的同时，航空公司和相关保障单位要兼顾货物运输，对重点物资及节日急需物品优先安排和保障。 民航局还要求民航各单位改进服务工作，及时准确地掌握春运动态，提高服务质量。航空公司要积极采取措施降低因自身原因造成的航班延误，做好运力备份。同时改进航班信息服务，拓展告知旅客渠道，不断提高服务水平。空管部门要充分发挥运行协调机制作用，将“排堵保畅”的各项措施落到实处。机场公安部门要果断处置罢机占机、打砸冲闹等违法行为，切实维护好机场运行秩序。 |
